हम में से प्रत्येक के पास एक अद्भुत क्षमता है - संवाद करने की क्षमता। हम में से हर कोई ऐसे लोगों को जानता है जो बहुत सारी बातें कर सकते हैं। लेकिन सफलता के लिए कहने के लिए बहुत कम है, कुछ सरल नियमों को जानना महत्वपूर्ण है जो सफल संचार में योगदान करते हैं।
प्रभावी और सफलतापूर्वक संवाद कैसे करें?
खुला और मिलनसार होने की कोशिश करें
आपको न केवल संचार प्राप्त करने की आवश्यकता है, बल्कि इसे शुरू करने की भी आवश्यकता है। बंद न करें, पहले नए लोगों को जानें और उन्हें ऐसा ही करने दें।
सुनना सीखो
कई लोगों के लिए यह बहुत मुश्किल काम है। लोगों को सुनना मुश्किल है, क्योंकि वे अपने विचारों और समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं। यहां तक कि अगर आप बातचीत के दौरान लैकोनिक थे, लेकिन वार्ताकार में ईमानदारी दिखाते हैं, तो यह महसूस किया जाएगा और वे आपके बारे में कहेंगे कि आप एक अच्छे वार्तालाप विशेषज्ञ हैं। यदि आप दूसरों में दिलचस्पी नहीं रखते हैं, तो आपको समस्याएं होंगी, संचार में और अन्य लोगों के साथ संबंधों में।
अपने वार्ताकार को समझाएं कि उसका विचार सुना गया है
किसी व्यक्ति को बाधित न करें। अपने वार्ताकार के प्रति सच्ची रुचि, सम्मान और देखभाल दिखाएं। पुष्टि तकनीकों का भी उपयोग करें। यहाँ पुष्टि के कुछ उदाहरण हैं जो आप किसी व्यक्ति को बता सकते हैं: "धन्यवाद!", "बहुत बढ़िया!", "आपको यह कहने के लिए धन्यवाद!", "कितना दिलचस्प!", "निश्चित रूप से!"। ये शब्द दूसरे व्यक्ति को यह समझने में मदद करते हैं कि आपने वास्तव में क्या सुना और उसे चिह्नित किया, उसने क्या किया, वह कैसा दिखता है। दूसरे शब्दों में, यह उसे यह महसूस करने में मदद करता है कि उसे सुना गया है।
वार्ताकार और उसकी राय का सम्मान करें
यदि किसी ने आपको उनकी राय के बारे में बताया है - तो उसके साथ बहस न करें, भले ही आपका दृष्टिकोण अलग हो। किसी अन्य व्यक्ति के पास समान स्वाद और समान दृष्टिकोण नहीं है। बहस मत करो, सहनशील बनो। आपके विचारों में कुछ सामान्य रूप से खोजना बेहतर है।
पूछो, अपना विचार पेश करो
ऐसा होता है कि एक व्यक्ति एक सवाल पूछना नहीं चाहता है, क्योंकि वह इनकार करने से डरता है। लेकिन आप प्रश्न को रोक सकते हैं ताकि आपका वार्ताकार आपके विचारों से सहमत हो। एक प्रश्न पूछकर, आप उस व्यक्ति को यह चुनने का मौका देते हैं कि आपको कैसे जवाब देना है - हां या नहीं। अपने वार्ताकार को अपने सबसे अच्छे दोस्त के रूप में सोचें, और आपके लिए संवाद करना आसान होगा। संघर्षपूर्ण स्थिति की तुलना में मैत्रीपूर्ण माहौल में संवाद करना अधिक सुखद और आसान है। सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ प्रश्न पूछें। यह मत कहो: "आप शायद मेरे साथ नृत्य नहीं करना चाहते हैं?", "क्या मैंने आपको परेशान किया?", "मैंने शायद आपको मेरे अनुरोधों से परेशान किया है?" इसके बजाय, एक प्रस्ताव रखें: "चलो नृत्य करते हैं!", "मेरे पास आपके लिए खबर है!"