समाज में रहते हुए, आप स्वेच्छा से और जबरन विभिन्न लोगों के साथ पारस्परिक संबंधों में प्रवेश करते हैं। इस बीच, आपके सभी संबंधों को वर्गीकृत और सुलझाया जा सकता है।
व्यक्तिगत और व्यावसायिक
आपके संपर्कों को व्यक्तिगत और व्यावसायिक में विभाजित किया जा सकता है। पहले समूह में सभी रिश्तेदार, दोस्त और रिश्तेदार शामिल हैं जिनके साथ आप घंटों और अपनी पहल पर बातचीत करते हैं। व्यावसायिक संपर्कों और व्यक्तिगत लोगों के बीच मुख्य अंतर यह है कि पहले समूह में वे सभी लोग शामिल हैं जिनके साथ आप ड्यूटी पर बातचीत करते हैं। दूसरे शब्दों में, ये आपके सहकर्मी, साझेदार, शिक्षक, साथी छात्र वगैरह हैं।
कृपया ध्यान दें कि एक ही व्यक्ति जिसे आप जानते हैं, दोनों समूहों से संबंधित हो सकता है, उदाहरण के लिए, यदि आप अपने दोस्त के साथ काम करते हैं, तो वह एक व्यक्तिगत संपर्क और एक व्यवसाय दोनों होगा।
यह व्यापारिक संपर्कों के साथ अधिक औपचारिक संबंध रखने की प्रथा है। प्रबंधन के सामने मौन न रहें या ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत समस्याओं को साझा करें।
जो लोग काम और व्यक्तिगत जीवन के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करना नहीं जानते हैं, उन्हें संचार समस्या हो सकती है।
व्यापार और व्यक्तिगत संपर्क के बीच अलगाव एक कारण से हुआ है। जब कोई व्यक्ति सहकर्मियों और भागीदारों के साथ बहुत करीब नहीं होता है, तो उसके लिए काम के मुद्दों को हल करना आसान हो सकता है। ऐसे समय होते हैं जब दोस्ती व्यवसाय में बाधा डालती है।
व्यक्तिगत संपर्कों के साथ आप बहुत मुक्त और अधिक आराम महसूस कर सकते हैं। ये आपके रिश्तेदार हैं जो आपसे पेशेवर उपलब्धियों के लिए नहीं, बल्कि आप जो हैं, उसके लिए प्यार करते हैं। ये ऐसे दोस्त हैं जिनके साथ आप में बहुत समानता है। वे सिर्फ अच्छे दोस्त हैं जिनके साथ आप समय बिताना चाहते हैं।
सामान्य तौर पर, ये वे लोग होते हैं जो आपको व्यक्तिगत सहानुभूति या प्यार का कारण बनाते हैं।
व्यवसाय और व्यक्तिगत संचार के बीच संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है। पहले के बिना, आप एक पेशेवर के रूप में जगह लेने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं, और दूसरा आपको प्यार और ज़रूरत महसूस करने की अनुमति देता है।