यदि आप संचार तकनीकों से परिचित नहीं हैं या विशेष प्रशिक्षण प्राप्त नहीं किया है, तो यह कहना और न मानना आसान नहीं है। हमें अपने वार्ताकार को अपमानित करने के डर से रोका जाता है, साथ ही इस डर से कि कोई व्यक्ति जिसे हमसे इनकार मिला है, भविष्य में हमें अस्वीकार कर देगा और हमारे अनुरोधों को अस्वीकार कर देगा। रोजमर्रा की जिंदगी में, हमें लगातार ऐसी परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है, जहां हमें ना कहने की जरूरत होती है। हमारे मित्र, सहकर्मी, रिश्तेदार और विक्रेता हमें अनुरोधों से भरते हैं। और हम, उन्हें अपमानित करने के डर से, मना करने की अपनी इच्छा के बावजूद भी सहमत हैं।
असफल तकनीकों का अवलोकन जो हमेशा काम नहीं करता है
इंटरनेट और लोकप्रिय प्रकाशनों में, एक घुसपैठिया वार्ताकार को मना करने या बिक्री की स्थिति में नहीं कहने के लिए कई तरकीबें छपी हैं। ऐसी विफलता प्रौद्योगिकियों के नाम खुद के लिए बोलते हैं। "पुलिंग टाइम" और "मेरे पास योजनाएं हैं" के तरीकों को प्रतिबिंब के लिए एक ठहराव की आवश्यकता होती है, लेकिन अंत में, इनकार करके अपमान करने का जोखिम कम नहीं होता है, लेकिन बाद में केवल स्थगित कर दिया जाता है। एहतियाती सलाह आपको मैनिपुलेटर से मिलने या उन स्थितियों से बचने के लिए प्रेरित करती है जहाँ आपसे पूछा जा सकता है। रिसेप्शन "आमतौर पर मैं नहीं करता …" और "नियंत्रित मूर्खता" पाठक को भाषण वाक्यांशों से परिचित कराता है जो उसे किसी अन्य व्यक्ति की भावनाओं और व्यवहार के जोड़तोड़ में बदल देता है। लेकिन हमें "नहीं" कहने के लिए ऐसी तकनीक की आवश्यकता है ताकि हम अपना चेहरा खुद न खोएं और जिस व्यक्ति को हम मना करते हैं उसका सम्मान बनाए रखें।
विफलता की स्थिति के लिए मनोवैज्ञानिक तैयारी
अधिकांश लोग समझते हैं कि नहीं कहने के लिए, आपको एक उत्साही आत्मविश्वास और शांत होने की आवश्यकता है। ऐसे समय में जब एक आत्मविश्वासी व्यक्ति खिलखिलाता है, उपद्रव करता है और दूर दिखता है, एक आत्मविश्वासी वार्ताकार आसानी से और स्वतंत्र रूप से मना कर देता है। इस स्थिति के लिए उनकी मनोवैज्ञानिक तत्परता और असफलता की तकनीक का ज्ञान, ताकि किसी अन्य व्यक्ति को नाराज न करें, उसे सुनिश्चित करें। आप मुखरता प्रशिक्षण और आश्वस्त व्यवहार सेमिनार में मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण प्राप्त कर सकते हैं। आप "संचार में आश्वस्त" होने के कार्य के लिए एक मनोवैज्ञानिक से मदद मांग सकते हैं। और आप "इंग्लैंड की रानी की मुद्रा" का उपयोग करके स्थितिजन्य आत्मविश्वास प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने आप को संबोधित एक अनुरोध सुनने के बाद, एक गहरी सांस लें, अपनी ठोड़ी उठाएं, अपने कंधों को सीधा करें और इंटरलाक्यूटर की आंखों में देखें, अस्वीकृति तकनीक लागू करें।