सुनने की क्षमता न केवल मनोवैज्ञानिकों के लिए, बल्कि किसी भी पेशे के लोगों के लिए और साथ ही रोजमर्रा की जिंदगी में सबसे महत्वपूर्ण संचार कौशल में से एक है। ध्यान से वार्ताकार को सुनना उतना आसान नहीं है जितना लगता है, क्योंकि बातचीत के दौरान ज्यादातर लोग किसी और चीज के बारे में सोचते हैं, फोन की स्क्रीन या रुकावट को देखते हुए अपनी राय देते हैं।
सक्रिय सुनना क्यों आवश्यक है?
कई लोग वार्ताकार को यह साबित करने के लिए बाधित करते हैं कि वह गलत है, और अपनी बात व्यक्त करे। लेकिन वार्ताकार अब अपनी आत्मा को खोलना नहीं चाहेगा, अगर वह देखता है कि उसकी राय महत्वपूर्ण नहीं है।
कभी-कभी यह दूसरे व्यक्ति को सुनने के लायक है, उसके शब्दों के अर्थ को समझने, समझने के लिए कि वह क्या सोचता है। आखिरकार, हम पहले से ही हमारी राय जानते हैं, कोई किसी और का ध्यान रख सकता है। कौन जानता है, अचानक यह हमारे लिए उपयोगी होगा। इसके अलावा, एक व्यक्ति जो वास्तव में जानता है कि कैसे सुनना और सहानुभूति के कौशल का मालिक लोगों को आकर्षित करता है।