पुश्किन के नाटक "बोरिस गोडुनोव" में, मरते हुए राजा, अपने किशोर बेटे को, जो सिंहासन लेने के लिए निर्देश देते थे, पर जोर दिया: "थोड़ा बोला जाए! त्सर की आवाज खुले में न खोई जाए।" पिता बिल्कुल सही थे, और यह उनकी गलती नहीं थी कि नाटक में बेटे का भाग्य बहुत दुखी था। कुछ लोग आश्चर्य करते हैं: सुनाई देने के लिए वे कैसा व्यवहार करते हैं।
निर्देश मैनुअल
1
शायद सबसे बुरा, सबसे दुर्भाग्यपूर्ण तरीका यह है कि आप अपनी राय के साथ घूमें और इसे लागू करें, यहां तक कि जब यह उन चीजों की बात आती है जो आप खराब रूप से वाकिफ हैं। मेरा विश्वास करो, आप एक पारखी के रूप में नहीं, बल्कि एक खाली बात करने वाले, एक बम्मर के रूप में प्रतिष्ठा अर्जित करके सटीक विपरीत प्रभाव प्राप्त करेंगे। और फिर ऐसी स्थिति में जब आपको वास्तव में कुछ कहना है, तो आपकी राय बस अलग से ब्रश की जाएगी या कृपालु उसे पास से जाने देंगे।
2
सरल सत्य को याद रखें: "सुनने के लिए, खुद को सुनना सीखें!" अपने वार्ताकारों से विनम्रता से, सम्मानपूर्वक व्यवहार करें। उन्हें बाधित न करें, उन्हें अंत तक खत्म करने दें। यहां तक कि अगर आप उनके द्वारा कही गई बातों से पूरी तरह असहमत हैं, तो अपमानजनक भाव का प्रयोग न करें: "क्या बकवास है!" बुरी तरह से व्यंग्यात्मक चेहरे के भाव, इशारों से बचना। आखिरकार, आप असहमति व्यक्त कर सकते हैं, अपने आप को समझा सकते हैं कि आप सही हैं, अपने प्रतिद्वंद्वी की गरिमा को अपमानित किए बिना।
3
अपरिवर्तनीय नियम लें: केवल गुण और केवल उन विषयों पर बोलें जिनमें आप पानी में मछली की तरह महसूस करते हैं। अपना भाषण शुरू करते हुए, झाड़ी के आसपास मत मारो, मामूली विवरण पर भटक मत जाओ। बिंदु पर अधिकार पाने की कोशिश करें, स्पष्ट रूप से, स्पष्ट रूप से, स्पष्ट रूप से बोलें। इस तरह से काम करने से, आप जल्दी से उस व्यक्ति की प्रतिष्ठा अर्जित करेंगे, जो उचित बातें कहता है, जिसके शब्द सुनने लायक हैं।
4
यदि आप पर आपत्ति की जाती है, तो किसी भी मामले में व्यक्तिगत नहीं मिलता है, अपने प्रतिद्वंद्वी को अपमानित न करें: वे कहते हैं कि आप मेरे साथ बहस करने वाले कौन हैं! यहां तक कि अगर उसकी आपत्तियां हैं, तो उसे सौम्यता से, मूर्खतापूर्ण करने के लिए। शांत और उचित रूप से अपने मामले को साबित करें।
5
इस घटना में कि एक गंभीर चर्चा होनी है (उदाहरण के लिए, एक महत्वपूर्ण बैठक निर्धारित है), अग्रिम में इसके लिए तैयार करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें। अपने भाषण के माध्यम से स्पष्ट रूप से संक्षिप्त परिचय, शरीर और निष्कर्ष में विभाजित करके सोचें। यदि आपको अधिक आश्वस्त होने के लिए किसी भी आंकड़े की आवश्यकता है, तो उन्हें खोजें और उन्हें लिखें ताकि आपके भाषण के दौरान भूल न जाएं। इस बात की भविष्यवाणी करने की कोशिश करें कि बातचीत में अन्य आपत्तियों, प्रतिवादों और अन्य प्रतिभागियों के क्या विचार हो सकते हैं, और इस बारे में सोचें कि आपकी राय पर जोर देकर उनका सबसे अच्छा खंडन कैसे करें।