हम अक्सर यह भूल जाते हैं कि जीवित लोग किसी भी तरह हमारी गतिविधियों से जुड़े हैं। बिल्कुल सब कुछ उन पर निर्भर करता है! उनके साथ संचार के बिना, एक कैरियर और आरामदायक जीवन संभव नहीं है। लोगों की दुनिया में कैसे जाएं? ऐसा करने के लिए, एक "प्लेटिनम निर्देश" है, जो आपको उन सभी स्थानों पर ले जाने के लिए समझ में आता है जहां आपको विभिन्न लोगों के साथ संवाद करना है।
निर्देश मैनुअल
1
अधिकांश लोग सुनते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कैसे सुनना है और वास्तव में यह पसंद नहीं है जब उन्हें सलाह दी जाती है, यहां तक कि वास्तव में मूल्यवान भी। इसलिए, संचार का पहला नियम: यदि आपने इसके बारे में नहीं पूछा गया है, तो कभी भी अपनी राय व्यक्त न करें। अधिक बार पूछें: "क्या आप वास्तव में मेरी राय जानना चाहते हैं"?
सारांश: अगर आपको इसके बारे में नहीं पूछा गया है, तो अपनी राय न दें।
2
लोगों को सलाह देने की आदत को धीरे-धीरे खत्म करने की कोशिश करें। किसी व्यक्ति की अपनी मूर्खताओं पर ध्यान नहीं देना स्वाभाविक है, लेकिन वह आपकी सलाह का पालन करने और असफल होने के लिए ख़ुशी से आपको जवाबदेह ठहराएगा।
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इसके अलावा, परामर्शदाता एक प्रशिक्षक या संरक्षक के रूप में कार्य करता है, जो परिभाषा के अनुसार, कुछ बेहतर जानता है। सलाह को गुप्त के साथ बदलें, यह टकराव का कारण नहीं बनता है और साथ लाता है, क्योंकि रहस्य केवल उन लोगों के साथ साझा किए जाते हैं जो विश्वसनीय हैं।
सारांश: लोगों को सलाह देने से बचें और, परिणामस्वरूप, उनके लिए जिम्मेदार बनें; सुझावों को रहस्यों में बदल दें।
3
अन्य लोगों की आलोचना करने से बचें, उन्हें यह पसंद नहीं है। लेकिन यदि आप आलोचना के बिना नहीं कर सकते हैं, तो तथ्यों के साथ अपनी स्थिति की सावधानीपूर्वक, निजी और रचनात्मक रूप से आलोचना करें, बहस करें और पुष्टि करें। मुख्य बात यह है कि आलोचना को व्यक्ति पर नहीं, बल्कि अधिनियम या स्थिति पर निर्देशित किया जाए। आप यह नहीं कह सकते: "मुझे आपका तरीका पसंद नहीं है
।"सही:" मैं इस स्थिति के साथ सहज नहीं हूं, मैं ऐसा करूंगा
।
"।
सारांश: व्यक्ति की आलोचना न करें, बल्कि उसके कार्यों और कार्यों की आलोचना करें, लेकिन बदले में कुछ पेश करना न भूलें।
4
हमेशा, हमेशा, उस व्यक्ति की प्रशंसा करें और उसके बारे में सकारात्मक बातें करें। प्रशंसा को वार्ताकार के व्यक्ति को निर्देशित किया जाना चाहिए और इसे सार्वजनिक रूप से करना चाहिए, मजबूर आलोचना के विपरीत। सबसे प्रभावी प्रशंसा, यदि, निश्चित रूप से, आप किसी व्यक्ति को अपना दोस्त बनाना चाहते हैं, तो वह तीसरे पक्ष के साथ है। केवल लोगों के बारे में सकारात्मक बातें करें, चाहे उनके प्रति आपका सच्चा रवैया कैसा भी हो। यह आपको तनाव से भी छुटकारा दिलाता है।
सारांश: लोगों की प्रशंसा करें और तारीफ करें, और भले ही आपने एक शत्रु के बारे में अच्छी तरह से बात की हो, और उसे इसके बारे में पता चला हो, आपका संघर्ष पूरी तरह से नया और नरम रूप लेगा।
5
जब आप अपने संबंध में किसी व्यक्ति के कार्यों का मूल्यांकन करते हैं, तो उसे एक सर्वज्ञ विशेषज्ञ की भूमिका न सौंपें। वास्तव में, वह आप पर टिप्पणी करने वाला कौन है? कल्पना कीजिए कि एक बच्चे या सर्कस में एक मसखरा आपसे शिकायत करता है, क्या आप नाराज हैं? यह समझना भी हमेशा उपयोगी होता है कि कई कारक मानव व्यवहार को प्रभावित करते हैं। हर कोई उन परिस्थितियों से निपटने में सक्षम नहीं होता है जो उनके स्वयं के व्यवहार को प्रभावित करते हैं।
सारांश: लोगों को सर्वज्ञ विशेषज्ञों के रूप में न मानें, अपने खर्च पर दावों को माफ करने और स्वीकार करने का तरीका जानें।
ध्यान दो
दूसरों की अपनी धारणा का पुनर्निर्माण करें और आपको यह देखकर आश्चर्य होगा कि दुनिया आपके चारों ओर कैसे बदल रही है।
उपयोगी सलाह
अपने आप को एक मंत्र की तरह कहें: "लोग तार्किक नहीं हैं, वे कमजोर हैं और मेरी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए बाध्य नहीं हैं, क्योंकि मैं उनके कार्यों और प्रतिक्रियाओं का जवाब देने के लिए बाध्य नहीं हूं!"