किसी भी कथन का मूल्य है यदि वह उचित है। प्रत्येक व्यक्ति वार्ताकार के साथ स्पष्ट, तर्कपूर्ण, तार्किक रूप से जुड़ा हुआ, संपूर्ण बातचीत करने में सक्षम नहीं है। जब विवाद की बात आती है, तो संवाद की गुणवत्ता में अक्सर सुधार नहीं होता है। इस समस्या के कारण नियमों के ज्ञान और विवाद समाधान के तरीकों और गंभीर मुद्दों पर चर्चा करने के अभ्यास के अभाव में हैं।
क्या यह तर्क करने के लिए समझ में आता है?
एक बातचीत शुरू करते समय, एक रोमांचक या संवेदनशील विषय पर चर्चा करते हुए, आपको पहले ध्यान से सोचना चाहिए। क्या इस तरह के जोखिम भरी घटना से कोई मतलब है? वास्तव में, एक शांतिपूर्ण और मैत्रीपूर्ण बातचीत पूरी तरह से अलग मोड़ विकसित कर सकती है, एक विवाद के चरित्र पर ले जा सकती है, एक मौखिक संघर्ष। एक गर्म वार्तालाप एक गर्म चर्चा में प्रवाह कर सकता है। एक बौद्धिक और मानसिक रूप से अनुभवी व्यक्ति एक गैर-मानक स्थिति का सामना करेगा। लेकिन एक व्यक्ति जो अपने हितों और विश्वासों का बचाव करने का आदी नहीं है, वह पीछे हटने के लिए मजबूर हो जाएगा, अपनी स्थिति को कमजोर कर देगा, जिससे उसके खुद को चोट पहुंचेगी और अन्य लोगों के घमंड को कम करेगा। यदि फिर भी आप किसी विवाद में शामिल हो गए हैं, तो, इसकी प्रकृति और डिग्री को ध्यान में रखते हुए, उपयुक्त तकनीकों को लागू करें।
विवाद का वर्गीकरण
सभी विवादों को दो मुख्य मानदंडों के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है:
- विवाद समाधान में उपयोग की जाने वाली तकनीकें,
- ऐसे लक्ष्य जो इसके प्रतिभागी प्राप्त करने का प्रयास करते हैं।
केवल चर्चा के स्वीकार्य तरीकों और विवादों के साथ विवाद हैं जिनमें अस्वीकार्य तरीकों का उपयोग किया जाता है। उत्तरार्द्ध में शामिल हैं: प्रारंभिक थीसिस का प्रतिस्थापन, असत्यापित या गलत तर्क और तथ्यों का उपयोग, जानबूझकर भ्रम, स्थिति की गड़बड़ी, जनता के लिए तर्क, अधिकार, दया, विषय से बचना, आदि।
विवादों को उन लोगों में भी विभाजित किया जाता है जिसमें बातचीत में भाग लेने वाले लोग सच्चाई को स्थापित करने का प्रयास करते हैं और जिनमें मुख्य बात उनके मानसिक या वक्तृत्व लाभ को प्रदर्शित करना है।
यदि हम विवादास्पद प्रक्रियाओं के इन दो हिस्सों पर एक साथ विचार करते हैं, तो हम उनकी चार मुख्य किस्में प्राप्त कर सकते हैं:
- चर्चा,
- विवाद
- उदार,
- कुतर्क।