समय-समय पर, हम सभी को किसी के साथ एक कठिन बातचीत करनी होगी। यह बॉस के साथ संघर्ष का संकल्प हो सकता है, किसी प्रियजन के साथ रिश्तेदारों के साथ संबंधों का स्पष्टीकरण। इसे यथासंभव रचनात्मक रूप से संचालित करने के लिए इस तरह की बातचीत की तैयारी कैसे करें?
क्या अग्रिम में एक कठिन वार्तालाप के परिणाम को निर्धारित करना संभव है
मार्शल आर्ट्स तकनीक रखने वाले योद्धाओं की प्रतियोगिताओं के दौरान, कभी-कभी असामान्य मामले होते हैं। अनुभवी योद्धाओं ने एक-दूसरे का सामना किया, और थोड़ी देर बाद उनमें से एक ने अपनी हार की घोषणा की। हालाँकि, युद्ध ही आयोजित नहीं किया गया था। इस लड़ाई का सार यह है कि अपने अंतर्ज्ञान का उपयोग करने वाले अनुभवी स्वामी अग्रिम में समझ सकते हैं कि किसकी क्षमता अधिक है और कौन लड़ाई की स्थिति में जीतेगा। और अगर यह समझ में आता है, तो जब वे सुधार और प्रशिक्षण के लिए निर्देशित किए जा सकते हैं तो ऊर्जा क्यों बर्बाद करें।
इस तरह के द्वंद्व के रूप में जटिल बातचीत कई मायनों में है। यदि आप किसी के साथ एक कठिन बातचीत में पक्ष से देखते हैं, तो कई मामलों में आप परिणाम का पहले से अनुमान लगा सकते हैं। हालांकि, यदि हम स्वयं इस आयोजन में भाग लेते हैं, तो आमतौर पर हम न केवल परिणाम को समझ सकते हैं, बल्कि आगामी वार्ता की अन्य बारीकियों को भी समझ सकते हैं। क्या मार्शल कलाकारों ने जिस तरह से किया है उसमें अपने अंतर्ज्ञान का उपयोग करना सीखना संभव है?
अग्रिम में एक जटिल बातचीत के सबसे संभावित परिणाम का न केवल पूर्वावलोकन करने का एक तरीका है, बल्कि विभिन्न रणनीतियों की रूपरेखा भी है, जिसके आधार पर व्यक्ति सबसे रचनात्मक बन सकता है।
स्थिति को देखिए जैसा कि होता है
आपको कुछ समय की आवश्यकता होगी। पक्ष से स्थिति की कल्पना करें जैसे कि आप एक बाहर के पर्यवेक्षक थे। आप स्वयं और उस व्यक्ति की कल्पना कर सकते हैं, जिसके साथ आपकी बांह की लंबाई पर एक कठिन बातचीत है। कभी-कभी ऐसे मामलों में, मनोवैज्ञानिक दो कुर्सियां डालते हैं और उन्हें किसी को पेश करने के लिए कहते हैं। इस स्थिति में ट्यून करें और खुद की तरफ से और दूसरे इंटरकोलेक्टर में कुछ समय के लिए देखें।
पहले से ही इस स्तर पर, आप बेहतर समझ सकते हैं कि हर कोई बातचीत से क्या उम्मीद करता है, वे कैसे व्यवहार करेंगे, किन रणनीतियों का उपयोग करें। आप इन सवालों के जवाब दे सकते हैं। इन उत्तरों को संक्षेप में लिखना भी मददगार होगा।
अब, दोनों पक्षों को बातचीत के लिए जारी रखते हुए, संचार स्थिति को स्वयं देखें। कल्पना करें कि यह बातचीत कैसे शुरू हुई, ताकि आप कह सकें, ताकि आपका वार्ताकार जवाब दे सके।
पहले तो यह कल्पना का खेल लग सकता है। लेकिन, यदि आप इस स्थिति से जुड़े हैं, तो आपका अंतर्ज्ञान आपकी कल्पना के माध्यम से संकेत देगा कि कैसे, सबसे अधिक संभावना है, दूसरा व्यक्ति वास्तव में आपके कुछ सुझावों या टिप्पणियों पर प्रतिक्रिया देगा।
उदाहरण के लिए, आपको संघर्ष को हल करने की आवश्यकता है। पक्ष से अपने और अपने वार्ताकार को देखते हुए, कल्पना करें कि आप किसी तरह का प्रस्ताव बना रहे हैं और इसे देख रहे हैं। एक प्रश्न पूछें, लेकिन वह इस पर कैसे प्रतिक्रिया देगा। आपको निश्चित रूप से प्रतिक्रिया मिलेगी या आपकी कल्पना में भी इसकी अपेक्षित प्रतिक्रिया देखने को मिलेगी। क्या वह सहमत है? क्या उसे कोई आपत्ति है?
यह हमारा अंतर्ज्ञान है जो एक भूमिका निभाता है। क्या हम महसूस कर सकते हैं कि घटना संभावित रूप से कैसे विकसित होगी? यहां किसी की आशाओं, आशंकाओं और चिंताओं से खुद को दूर करना महत्वपूर्ण है, और बस निष्पक्ष रूप से अपने आप को सुनना है।
कभी-कभी हम उत्तर को देख या महसूस नहीं कर सकते हैं। फिर आपको पूछने की ज़रूरत है, और अगर मुझे पता था कि वह कैसे प्रतिक्रिया देगा, तो यह कैसा दिखेगा?
कुछ प्रशिक्षणों के साथ, आप अपने अंतर्ज्ञान के इतने चौकस रहना सीख सकते हैं कि एक जटिल बातचीत के पाठ्यक्रम का अनुमान लगाना और यहां तक कि ट्रैक करना संभव होगा कि कौन से प्रस्ताव स्वीकार किए जाएंगे और कौन सा नहीं।