बातचीत लोगों के बीच संवाद का मुख्य रूप है। एक बातचीत में, हम समझौता करते हैं, संयुक्त कार्य पर सहमत होते हैं, और जानकारी प्राप्त करते हैं। एक बातचीत में जानकारी का मुख्य प्रवाह मौखिक है। इसमें वास्तविक शब्द, भाषण की गति, आवाज का समय, स्वर और अन्य ध्वन्यात्मक विशेषताएं शामिल हैं। आपकी अपील का परिणाम लोगों के साथ स्वतंत्र रूप से बात करने की क्षमता पर निर्भर करता है
निर्देश मैनुअल
1
दूसरे व्यक्ति को ध्यान से सुनें। सभी लोगों में से लगभग 20% के पास वास्तविक सुनने का कौशल है, लेकिन आपकी आंखों में रुचि उस व्यक्ति की रचना करेगी, जिससे आप बात कर रहे हैं, आत्मविश्वास और खुलने की इच्छा को प्रेरित करेगा।
2
अपने वार्ताकार के तरीके की प्रतिलिपि बनाएँ। एक नियम के रूप में, यह सहज रूप से प्राप्त किया जाता है। हम तेज या धीमे हैं। सफल होने के लिए, संवादी तरीके से बोलें।
3
यदि वार्ताकार गलत है, तो उसे सुधारें। लेकिन बहुत कठोर मत बनो: प्रशंसा के साथ एकालाप शुरू करो, फिर स्वयं ही दोष पर ध्यान दो। सुधारात्मक विधियों का सुझाव दें। अनुकूल प्रभाव बनाने के लिए अपने भाषण को एक और प्रशंसा के साथ समाप्त करें।
4
विडंबना हो। एक उपयुक्त मजाक स्थिति को परिभाषित कर सकता है, लेकिन इस उपकरण का दुरुपयोग न करें, खासकर यदि आप उस व्यक्ति को नहीं जानते हैं जिससे आप बात कर रहे हैं। आप उसे चोट पहुंचा सकते हैं या सिर्फ एक धारणा नहीं बना सकते हैं।