आलोचना कला के समान है, यदि आप जानते हैं कि इसका सही उपयोग कैसे किया जाए - क्योंकि यह हमारे जीवन को बेहतर बनाने के लिए बनाया गया है। दुर्भाग्य से, हर कोई नहीं जानता कि अन्य लोगों के कार्यों का मूल्यांकन कैसे किया जाए, इस आलोचना से कुछ लोगों के होंठों में रचनात्मक वार्तालाप नहीं दिखता है, लेकिन व्यक्ति के अपमान के रूप में।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आलोचक को याद रखने की ज़रूरत है कि किसी को सामान्य रूप से नहीं बोलना चाहिए, लेकिन बात में। हालाँकि, इस मामले में भी इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आलोचना को स्पष्ट रूप से माना जाएगा। यदि आप किसी व्यक्ति को न केवल डांटना चाहते हैं, बल्कि उसे अपने विचारों और विचारों को व्यक्त करना चाहते हैं, तो इस तरह की बातचीत में कुछ नियमों को याद रखना लायक है:
मुख्य बात यह है कि बातचीत के उद्देश्य को याद रखना, परिणाम जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं, और इस पर निर्भर करते हुए अभिव्यक्ति तैयार करें। उदाहरण के लिए, यदि आप चाहते हैं कि कार्य तत्काल किया जाए - यह एक बात है, लेकिन यदि आप चाहते हैं कि कार्य की गुणवत्ता अधिक हो - यह एक और है।
"सही" आलोचना केवल त्रुटियों को इंगित नहीं करती है - आलोचक को स्थिति से बाहर संभावित तरीकों का सुझाव देना चाहिए। इसलिए, एक अभियोग के स्वर में वार्तालाप का निर्माण करना गलत होगा। शायद यह पूछने लायक है कि अपराधी खुद इसके बारे में क्या सोचता है।
आपकी टिप्पणी "आप" या "आप" शब्दों से शुरू नहीं होनी चाहिए, क्योंकि इन वाक्यांशों में शुरू में एक लहजे की टोन होती है। "मुझे लगता है" या "मुझे लगता है" कहना बेहतर है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति किसी कार्य के भाग में विफल हो गया है, तो यह कहने योग्य नहीं है कि उसने कार्य पूरा नहीं किया है। इससे भी बदतर, उसने मिशन को विफल कर दिया। आप कह सकते हैं कि आपकी राय में, उन्होंने काम नहीं किया। प्रतिद्वंद्वी इन शब्दों को बहुत अधिक शांति से लेगा, और उसके साथ रचनात्मक तरीके से संवाद जारी रखना संभव होगा।
"डीब्रीफिंग" के दौरान आपको सामान्यीकरण नहीं करना चाहिए - "आप हमेशा ऐसा करते हैं", "आप हमेशा ऐसा करते हैं" जैसे वाक्यांश कहें। यह कहना बेहतर है "इस मामले में आपने ऐसा किया।" और यह बताने के लिए कि मानवीय त्रुटि का सार क्या है। यही है, किसी व्यक्ति की गुणवत्ता के बजाय एक विशिष्ट स्थिति पर विचार करना सबसे अच्छा है।
दूसरों की बेइज्जती करने के लिए कुछ प्रशंसा न करें। वाक्यांश जैसे "यहां तक कि एक मूर्ख बूढ़ी महिला भी जानती है कि" या "कोई भी पूर्वस्कूली आपको जितना समझती है उससे अधिक है", या "यहां तक कि एक सफाई महिला भी अधिक कमाती है" एक व्यक्ति को अपमानित करती है। साथ ही, बातचीत का लक्ष्य सिर्फ हासिल नहीं होगा। एक व्यक्ति नाराज हो सकता है, अपने आप में वापस आ सकता है, और परिणामस्वरूप, वह कई परिसरों का अनुभव कर सकता है। यह बच्चों के लिए विशेष रूप से सच है।