संचार मानव जीवन का अभिन्न अंग है। बशर्ते कि आप दूसरों के साथ सक्षम संपर्क रखते हैं, आप उन लोगों के साथ भी संपर्क स्थापित कर सकते हैं, जो संघर्ष से ग्रस्त हैं।
व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षण
वार्ताकार के साथ संवाद करते समय, चरित्र और स्वभाव की अपनी व्यक्तिगत विशेषताओं पर विचार करें। उदाहरण के लिए, कोलेरिक स्वभाव से एक भावनात्मक रूप से अस्थिर व्यक्ति है और मिजाज से ग्रस्त है। इस चरित्र गुण को जानने के बाद, किसी को क्रोध के अपने अप्रत्याशित परिणामों को गंभीरता से नहीं लेना चाहिए। ऐसे मामलों में, एक प्रशंसनीय बहाने के तहत संवाद करने से इंकार करना बेहतर होता है और दूसरे दिन बातचीत जारी रखने को स्थगित कर देता है। कोलेरिक न केवल जल्दी से अपना आपा खो देते हैं, बल्कि जल्दी से शांत हो जाते हैं, संघर्ष के सार के बारे में भूल जाते हैं।
यदि किसी संगीन व्यक्ति के साथ संचार में संघर्ष की स्थिति उत्पन्न होती है, तो आपको सावधान रहना चाहिए। सबसे अधिक संभावना है कि स्थिति वास्तव में नियंत्रण से बाहर हो गई, और वार्ताकार निर्धारित किया जाता है। स्वभाव से संगीन संघर्ष के लिए प्रवण नहीं होते हैं और लंबे समय तक स्थिर संबंध बनाए रखने के लिए निर्धारित होते हैं। यदि संचार में कुछ उनके अनुरूप नहीं होता है, तो वे शांतिपूर्वक अपने असंतोष को व्यक्त करते हैं और विवादित स्थिति को हल करने के तरीके प्रदान करते हैं।
उदासी के साथ आपको बहुत सावधानी से संवाद करने और कठोर बयानों से बचने की आवश्यकता है। वे छोटी चीजों के बारे में परेशान हो सकते हैं और उदास हो सकते हैं। यह उनकी नाराजगी पर विचार करने के लायक है, और मनोदशा में परिवर्तन को नोटिस करते हुए, विनम्रतापूर्वक पूछें कि क्या मामला है। उन्हें यह समझाना चाहिए कि जो कहा गया वह व्यक्तिगत अपराध नहीं था, और समय दें ताकि वे शांत हो सकें और क्षमा कर सकें।
Phlegmatic लोग धीरे-धीरे जानकारी का अनुभव करते हैं और सार्वजनिक रूप से अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए इच्छुक नहीं होते हैं। यदि वे रिश्ते में कुछ पसंद नहीं करते हैं, तो वे मानसिक रूप से वार्ताकार को दूसरा मौका देते हैं, लेकिन वे उस समस्या के बारे में ज़ोर से नहीं बोलते हैं जो उत्पन्न हुई है। आखिरी तिनका एक तुच्छ कारण हो सकता है, और उसके बाद ही कफ वाला व्यक्ति अपना आक्रोश व्यक्त करेगा। हालांकि, वह "उन सभी दोषों" को एक साथ रख देगा जो वह लंबे समय से चुप थे।