दो अलग-अलग लोग - दो अलग-अलग राय। यही कारण है कि बातचीत करने और एक सामान्य हर में आने की आवश्यकता को बहुत बार सामना करना पड़ता है: काम पर, घर पर और यहां तक कि सड़क पर भी। समझौता करने की क्षमता कमजोरी और दृढ़ संकल्प की कमी का संकेत नहीं है, इसके विपरीत, यह इस तरह से है कि सबसे अच्छा परिणाम प्राप्त किया जा सकता है।
निर्देश मैनुअल
1
अति से बचें। एक बार संघर्ष की स्थिति में, प्रत्येक व्यक्ति अलग व्यवहार करता है। कोई व्यक्ति आक्रामकता दिखाता है, अपनी राय का बचाव करता है, और किसी भी तरीके का उपयोग अपने प्रतिद्वंद्वी के अधिकार को समझाने के लिए करता है। अन्य, इसके विपरीत, संबंधों के स्पष्टीकरण से बचने के लिए विरोधी के साथ सहमत होते हैं, और निर्विवाद रूप से उनकी बात को स्वीकार करते हैं। समझौता करने की कला किसी भी स्थिति में बीच का रास्ता खोजने में मदद करेगी। मुख्य बात यह जानना है कि कैसे ठीक से व्यवहार करना है।
2
टाइमआउट का उपयोग करें। यदि आप बहुत तनाव में हैं, घबराए हुए हैं और समस्या पर चर्चा करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो ब्रेक लेना और वार्ता स्थगित करना बेहतर है। यहां तक कि 10 मिनट का आराम आपको आराम करने और प्रश्न को एक अलग दृष्टिकोण से देखने में मदद करेगा। इसके अलावा, आपके पास अपनी स्थिति को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने का अवसर होगा। इस बारे में सोचें कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण हैं, और आप क्या दे सकते हैं। प्राथमिकताएं निर्धारित करने से आप बहुत शांत महसूस करेंगे और बातचीत को नियंत्रित कर पाएंगे।
3
विचलित न हों। याद रखें कि आपका कार्य अपने स्वयं के हितों के अधिकतम विचार के साथ पारस्परिक रूप से लाभप्रद परिणाम पर पहुंचना है। लंबी बहस में शामिल न हों और इससे भी अधिक वार्ताकार को नाराज करने का प्रयास करें। प्रतिद्वंद्वी की ओर से सभी उकसावों को अनदेखा करें: ऊंचे स्वर पर बात करना और संबंधों को स्पष्ट करने से कुछ भी नहीं होगा। लेकिन आपकी शांत और सामर्थ्य दुश्मन की ललक को जल्द ही खत्म कर देगी।
4
लचीले बनो। दूसरे पक्ष के विकल्पों को ध्यान से सुनें और विपरीत राय के बचाव में तर्कों के प्रति चौकस रहें। सही विकल्प की तलाश करें और याद रखें कि यह एक विवाद में है कि सत्य का जन्म हुआ है। यदि आपके पास द्वितीयक हितों को त्यागने का अवसर है, तो इसे करें। लेकिन अपनी ज़िद पर अड़े रहना एक बुरी रणनीति है। दुश्मन के प्रस्तावों में छिपे अवसरों को देखने और उनके पक्ष में किसी भी शब्द को मोड़ने की क्षमता आपको गरिमा के साथ संघर्ष से बाहर निकलने की अनुमति देगी। और समाधान मिलने के बाद अपने प्रतिद्वंद्वी को धन्यवाद देना न भूलें।