एक परामर्श मनोवैज्ञानिक और एक ग्राहक की पहली बैठक पूरी परामर्श प्रक्रिया का एक मूलभूत हिस्सा है। आगे की बैठकों की प्रभावशीलता सीधे इस बात पर निर्भर कर सकती है कि पहली बातचीत कैसे शुरू होती है।
निर्देश मैनुअल
1
एक दोस्ताना हैंडशेक के साथ अपनी बैठक शुरू करें। यह प्रभावी बातचीत शुरू करने के लिए ग्राहक को आपकी इच्छा दिखाएगा।
2
पहले अपना परिचय दें, फिर ग्राहक का नाम और उपनाम पता करें। काउंसलिंग की शुरुआत में, आपको बहुत अधिक अनावश्यक जानकारी का पता नहीं लगाना चाहिए।
3
ग्राहक-अनुकूल वातावरण बनाएँ। ज्यादातर, एक व्यक्ति डर और उत्तेजना की भावना के साथ एक सलाहकार के पास आता है।
4
सक्रिय पक्ष की भूमिका पर ले लो। ग्राहक से उत्साहित सवाल पूछने वाले पहले व्यक्ति बनें। अस्पष्ट उत्तर वाले प्रश्नों से बचें, इससे मृत अंत हो सकता है।
5
परामर्श प्रक्रिया की संरचना के साथ ग्राहक को परिचित करें। बहुत शुरुआत में, समय सीमा पर निर्णय लें।
6
ग्राहक से पता करें कि किसकी पहल पर वह रिसेप्शन पर गया था। बैठकों की व्यवहार्यता का पता लगाया जाना चाहिए।
7
ग्राहक को दिखाएं कि आपकी प्रत्येक बैठक से बहुत लाभ हो सकता है।
8
ग्राहक खुलेपन के किसी भी रूप को प्रोत्साहित करें। कोई भी समस्याओं को स्वयं को छोड़कर हल नहीं कर सकता है।