हम सभी सपने सुने जाते हैं। लेकिन क्या होगा यदि आप कल्पना करते हैं कि आपको न केवल सुना जा रहा है, बल्कि हर बार जब आप बातचीत शुरू करते हैं, तो आप सीधे किसके लिए शुरू करते हैं? कई तरीके हैं जो आपको इसे हासिल करने में मदद कर सकते हैं।
हम कितनी बार खुद को ऐसी परिस्थितियों में पाते हैं जब हमारे लिए किसी चीज़ के वार्ताकार को समझाने के लिए, उसके निर्णय को प्रभावित करना, उसे हमारे पक्ष में करना महत्वपूर्ण होता है। सौभाग्य से, ऐसे पहलू हैं जिन्हें हम प्रभावित करने में सक्षम हैं: वार्ताकारों के मूड और बातचीत के विषय पर उनका दृष्टिकोण।
पर्यावरण को समझाना
कई मूलभूत नींव हैं जो किसी भी बातचीत के लिए महत्वपूर्ण हैं।
- उपयुक्त सेटिंग। बातचीत के लिए एक जगह चुनने की कोशिश करें, जहाँ कम से कम कष्टप्रद कारकों की संख्या होगी, जब तक कि निश्चित रूप से, आपका लक्ष्य उस व्यक्ति को अनसुना करना है जिससे आप बात कर रहे हैं।
- आँख से संपर्क समर्थन। बेशक, आपको बारीकी से देखने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि 10 सेकंड से अधिक समय तक आँख से संपर्क करने से भ्रम हो सकता है। लेकिन आंखों के संपर्क से बचना भी एक खराब रणनीति है, क्योंकि इस तरह के व्यवहार को कुछ महत्वपूर्ण छिपाने की कोशिश के रूप में माना जाता है।
- अपनी मुद्रा देखें। बातचीत के दौरान आपका आसन खुला होना चाहिए। अपनी बाहों को पार न करें और अपना सिर नीचा न करें, या जिस व्यक्ति पर आप विचार कर रहे हैं वह उससे बात करना पसंद नहीं करेगा। इसके अलावा, व्यक्ति के इशारों का एक विनीत "मिररिंग" एक महत्वपूर्ण चाल है।
- विनम्र रहें और प्रशंसा करें। ताकि आपकी प्रशंसा अशिष्ट चापलूसी की तरह न दिखे, आपको खुद ही वार्ताकार की प्रशंसा नहीं करनी चाहिए, लेकिन उसके लिए कुछ महंगा है, उदाहरण के लिए, उसके बच्चे, उसकी प्यारी बिल्ली या कार।
- वाक्य का निर्माण लहजे में नहीं, बल्कि "I-messages" के रूप में करें। इसके बजाय: "आपको लगातार देर हो रही है, मैं पहले से ही थक गया हूँ!" - शब्दांकन का उपयोग करें: "जब आप देर से होते हैं तो मैं बहुत परेशान और चिंतित होता हूं और इसके बारे में चेतावनी नहीं देता। अचानक ऐसा हुआ।" सहमत, अंतर महत्वपूर्ण है।
अवचेतन स्तर पर विश्वास करना सीखें
ताकि आपके वार्ताकार आपको हेरफेर करने पर न पकड़ें, आपको उसके अवचेतन पर सीधे काम करने की आवश्यकता है।
अनुनय का सबसे महत्वपूर्ण हथियार आवाज है। सुनिश्चित करें कि यह पुत्रवत है, लेकिन अत्यधिक जोर से और उच्च नहीं। अपनी आवाज़ के स्वर को हल्का करने की कोशिश करें। ऐसा करने के लिए, आप विशेष अभ्यास का उपयोग कर सकते हैं, जो इंटरनेट पर कई हैं। भावनात्मक रंग को भी याद रखें: आवाज दोस्ताना स्वरों के साथ होनी चाहिए। मुस्कान के बारे में मत भूलना।
अधिक बार नाम से अपने वार्ताकार को बुलाओ।
उन वाक्यांशों का उपयोग करें जो किसी व्यक्ति के महत्व को बढ़ाते हैं: "मुझे आपकी राय जानने की आवश्यकता है, " "मैं आपके साथ परामर्श करना चाहता हूं, " आदि।
बातचीत का निर्माण करें ताकि सबसे महत्वपूर्ण जानकारी बातचीत की शुरुआत और अंत में हो। यह जानकारी सबसे अच्छी मानी जाती है।
अपने विचारों को सामने रखते हुए, निराधार न दिखने के लिए, उन्हें जीवन उदाहरणों के साथ सुदृढ़ करें। उदाहरण के लिए, किसी मित्र को अभी भी जन्मदिन की पार्टी के लिए राजी करना, मुझे बताएं कि आपके किसी परिचित ने बाद में अपनी सालगिरह का जश्न न मनाते हुए बहुत पछतावा किया।
बातचीत की प्रक्रिया में दिलचस्पी देखना भी महत्वपूर्ण है। निम्नलिखित प्रश्नों के माध्यम से चिंतनशील सुनने का प्रदर्शन करें:
- उस विषय के बारे में विवरण प्राप्त करें जो व्यक्ति के बारे में बात कर रहा है और कुछ स्पष्ट प्रश्नों के कार्यों के बारे में;
- यह दिखाने के लिए कि आपने मुख्य शब्दों को पकड़ा है, अपने शब्दों में सुनाई देने की कोशिश करें;
- एक वाक्यांश के साथ आप जो कुछ भी सुनते हैं उसे संक्षेप में बताएं;
- वार्ताकार की भावनाओं का अनुमान लगाने और उन्हें आवाज़ देने की कोशिश करें।